Наше образовательное учреждение предоставляет возможность получения квалифицированной помощи от специалистов колледжа в режиме он-лайн:
- заместитель директора по учебно-методической работе,
-заместитель директора по воспитательной работе,
- классный руководитель группы,
- педагог-психолог,
- социальный педагог,
- преподаватель физической культуры,
- преподаватели по дисциплинам и профессиональным модулям и др.
Все возникающие у вас вопросы вы можете задать в период рабочего времени 8.30 - 17.00, ваше сообщение будет перенаправлено специалисту колледжа, который ответит на ваши вопросы. Обратную связь вы будете получать в форме личных сообщений в нижеперечисленном сервисе или звонка по телефону, указанному в личном деле студента или во время родительского собрания как контактный телефон родителей. Необходимо четко и ясно формулировать ваш вопрос.
При формировании вопроса, касающегося личных данных обучающихся, преподавателей и т.д. вы обязаны представиться, (ознакомьтесь с Положением об обработке персональных данных),
в противном случае ваш вопрос останется без ответа.
Он-лайн консультации также постоянно осуществляются с помощью следующих сервисов:
1) По телефону:
- по контактному телефону (8482) 26-14-48- секретарь запишет ваш вопрос и перенаправит его компетентному сотруднику. Ответ вы можете получить по оговоренному с секретарем каналу обратной связи: телефону, эл. почте, в личном сообщении социальной сети.
- классному руководителю группы, в которой обучается ваш ребенок. Телефоны классных руководителей предоставлялись вам во время родительских собраний. Звонить нужно строго в рабочие дни в рабочее время 8.30 - 17.00.
2) Официальная группа "Вконтакте" - станьте членом нашей группы, в меню справа выберите "Написать сообщение", представьтесь, напишите ваш вопрос. Ваш вопрос не будет доступен участникам группы- он попадет в обработку непосредственно администратору группы, далее будет перенаправлен специалисту колледжа. Ожидайте ответ в личных сообщениях или по телефону.
3) Вы можете отправлять вопросы на официальную почту колледжа: 
,с пометкой «Вопрос по обучению от родителей» Ответ будет отправлен на электронную почту, с которой пришел запрос.
4) Вы можете отправлять вопросы в окне "Обратная связь" на официальном сайте ГБПОУ СО "ТПК". Начать вопрос нужно с фразы «Вопрос от родителей». Ответ будет отправлен на электронную почту, с которой пришел запрос.
5) Горячая линия Тольяттинского управления министерства образования и науки по дистанционному образованию: 8 (8482) 379846, 543867.
Информация для граждан о психолого-педагогической и консультативной помощи:
В соответствии с письмом министерства образования и науки Самарской области от 24.09.2019 № МО-16-09-01/981-ТУ информирую вас, что можно получить психолого-педагогическую помощь обучающимся и их родителям (законным представителям) в организациях: ГБУ «Психолого-педагогический центр» г.о.Тольятти: ссылка на сайт https://pcenter-tlt.ru/, ГБУ ДПО «Региональный социопсихологический центр» г.о.Самара: ссылка на сайт http://rspc-samara.ru/
Портал Учи.ру дает консультации по организации дистанционного обучения и досуга
